Méthodologie
Une organisation pour la conduite de grands projets impliquant toutes les parties prenantes dans une logique d’amélioration continue
L’approche globale de CESI repose sur les principes mêmes d’appropriation par les parties prenantes du transfert de savoir-faire à savoir que :
- Les actions développées portent en elles-mêmes le processus d’amélioration des capacités, faire pour apprendre, faire c’est apprendre
- Les actions, réelles et concrètes, sont de type projet à réaliser ou problème à résoudre
Cette approche s’appuie sur les étapes suivantes :
- Analyse des situations et des problèmes
- Compréhension de leurs différentes dimensions
- Identification des causes qui les produisent
- Repérage des relations qu’ils entretiennent avec d’autres problèmes
- Proposition d’actions susceptibles de les résoudre
- Élaboration et proposition de plans d’actions
En ce sens, CESI est principalement dans un rôle de :
| Clarification | Faciliter pour les parties prenantes, l’émergence et l’explicitation des enjeux perçus de nature à clarifier les situations. |
| Conceptualisation | Aider les parties prenantes à nommer, à identifier les démarches mises en œuvre, à définir précisément les difficultés rencontrées. |
| Analyse | Mettre en relation les faits, les situations, leurs causes et leurs conséquences. |
| Conseil | Proposer un éventail de méthodes de travail, d’outils et de solutions. |
| Facilitation | Mobiliser les connaissances et les capacités nouvelles dont les parties prenantes ont besoin. |
| Régulation | Faciliter l’émergence et l’entretien d’un climat favorable à la réalisation des activités. Favoriser les réajustements (objectifs, méthodes, calendrier…) selon la volonté du Comité de Pilotage. |
| Appropriation | Favoriser l’appropriation en impliquant les parties prenantes. Etablir des liens avec d’autres actions, d’autres démarches. |
A titre d’exemple
Notre démarche peut être résumée comme suit.
